いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ウィンターコフレの販売を楽しみにしてくださっている皆さまへ、大切なご案内をさせていただきます。
当初、ECモールでの販売も予定しておりましたが、この度、モールでの販売を中止、代わりに、公式オンラインショップでのみ販売再開をさせていただくことを決定いたしました。
■ 経緯
コフレ専用ボックスの構造と、ECモール共通の梱包仕様との相性により、
・当社からモール倉庫への輸送
・倉庫からお客様への配送
この双方の工程で、専用ボックスが破損する恐れがあることが判明しました。
可能な限りの対応を検討いたしましたが、輸送途中の負担を軽減することや、 モール倉庫で箱ごとに細かな保護を追加することが難しく、 破損リスクを完全に避けることができないという結論に至りました。
ECモールでの販売を楽しみにお待ちいただいていた皆さまには、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
■ 今後の販売について
大切な商品を、安心して気持ちよくお受け取りいただきたい。
そのために今回は、ECモールでの販売を見送り、
公式オンラインショップのみで販売を再開いたします。
公式オンラインショップ
販売再開日：12月3日13時～
公式オンラインショップでは、1点ずつ保護材を加えながら手作業で梱包するため、 安全な状態でお届けできます。どうぞご安心ください。
なお、今回ご用意できるウィンターコフレは数量限定のため、在庫がなくなり次第、販売終了となります。
あらかじめご了承ください。
■ お届け時期についてのお願い
・1日に梱包できる数量に限りがあること
・12月が全国的に配送繁忙期にあたること
これらの理由から、発送までに1週間前後のお時間を頂戴いたします。
重ねてご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
先にお受け取りいただいたお客様からは、
この冬だけの特別な香りに、うれしいお声を多数いただいております。
皆さまにもぜひお楽しみいただけますと幸いです。