いるかのせなか。リニューアル
大切なお知らせ
いるかのせなか。リニューアルに伴う、
定期便の切り替えについて
いつも「髪にドラマを。」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「いるかのせなか。」の定期便をご利用中のお客さまへ、商品のリニューアルに関するお知らせと、今後の定期便のお届けについて下記のとおりご案内いたします。
ご契約中の商品によって、お手続きの内容が異なります
下記の「ご契約商品別のご案内」より、ご契約中の商品の項目をご確認ください。
複数の商品の定期便をご契約のお客さまは、該当するすべての項目をご確認ください。
■ ご契約商品別のご案内
■ 「いるかのせなか。」のリニューアルについて
8月17日（月）より、「いるかのせなか。」シリーズがリニューアルし、公式オンラインショップにて販売を開始いたします。
今回のリニューアルでは、すべてのアイテムに独自処方「PLEX SHOT」※1を配合。毛髪内部で結合を生み出すことで、ダメージの本質にアプローチします。あわせて、質感・使用感・ボトルデザインも一新いたしました。
オイル：表面をなめらかに包み、サラサラとツヤが続く髪へ。
CMCミルク：内側までうるおいを届け、毛先まで素直にまとまる髪へ。
フォーム：内側からダメージを補修し、芯からしなやかで強い髪へ。
ミスト：頭皮と髪を同時に整え、根元からふんわり健やかな髪へ。
※1 ジマレイン酸シスタミン、マレイン酸、グルタチオン（毛髪補修成分）
■ オイル／CMCミルク／ベースケアセットをご契約の方
現在ご利用中の定期便は、順次リニューアル商品へと切り替えさせていただきます。以下のいずれかをお選びいただけます。
2. リニューアル前の商品のまま継続をご希望の場合
お客さまによるお手続きは不要です。引き続き、現在と同じ商品をお届けいたします。
※リニューアル前の商品の在庫がなくなり次第、リニューアル商品に切り替えさせていただきます。切り替え時期は、改めてメールでご連絡いたします。
■ ミスト／モイストケアセットをご契約の方
今回のリニューアルに伴い、ミストは処方・コンセプトを一新し、使用感が大きく変わります。
現在のミスト
水分と油分をバランスよく補い、髪のうるおいを保つアウトバスミスト。（150mL）
・水分補給 ・柔らかな質感へ ・まとまり感キープ ・熱ダメージケア
リニューアル後のミスト
頭皮と髪を同時に整える、2WAYコンディショニングミスト。（150mL）
・頭皮環境が気になる方 ・根元のボリュームが気になる方 ・髪のハリ・コシが欲しい方
におすすめの、根元から健やかな髪を目指す設計です。
以下のいずれかをお選びいただけます。
1. 現在のまま継続をご希望の場合
お客さまによるお手続きは不要です。引き続き、現在と同じ商品をお届けいたします。
※ご注意ください※
現在の商品の在庫がなくなり次第、定期便を【停止（ご解約）】とさせていただきます。使用感が大きく変わるため、リニューアル商品への自動切り替えは行いません。あらかじめご了承ください。
■ 泡フォームをご契約の方
誠に恐れ入りますが、フォームにつきましては、リニューアル商品の発売時期が未定となっております。発売時期が決定いたしましたら、あらためてご案内いたします。
フォーム定期便の今後のお届けについて
現在のフォームは、在庫がなくなり次第、販売を終了いたします。これに伴い、フォームの定期便は、誠に勝手ながら、在庫終了をもちまして解約とさせていただきます。お客さまによるお手続きは不要です。
販売終了時期が決定いたしましたら、改めてご連絡いたします。
長らくフォームをご愛用いただいているお客さまには、当社の都合によりこのようなご案内となりますこと、深くお詫び申し上げます。リニューアル商品の発売の準備が整い次第、あらためてご案内をお送りいたしますので、その際にぜひまたご検討いただけますと幸いです。
■ スムースケアセットをご契約の方
誠に恐れ入りますが、セットに含まれる「泡フォーム」のリニューアル商品の発売時期が未定となっており、これに伴い「スムースケアセット」（オイル・CMCミルク・泡フォーム）は、泡フォームの在庫がなくなり次第、終売とさせていただきます。当社の都合によりこのようなご案内となりますこと、深くお詫び申し上げます。
「ベースケアセット」への変更をおすすめいたします
・オイル：表面をなめらかに包み、サラサラとツヤが続く髪へ。
・CMCミルク：内側までうるおいを届け、毛先まで素直にまとまる髪へ。
スムースケアセットでお使いいただいていたオイルとCMCミルクを、リニューアル後の処方でお届けするセットです。
変更をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに、チャットボットよりお手続きをお願いいたします。
お手続きをされない場合
泡フォームの在庫がある間は、引き続き現在のスムースケアセットをお届けいたします。誠に勝手ながら、泡フォームの在庫終了をもちまして、スムースケアセットの定期便は解約とさせていただきます（お客さまによるお手続きは不要です）。
販売終了時期が決定いたしましたら、改めてご連絡いたします。
泡フォームのリニューアル商品につきましては、発売の準備が整い次第、あらためてご案内をお送りいたします。
■ 切り替えのお手続きについて
リニューアル商品への切り替え・ベースケアセットへの変更は、次回お届け日の10日前までに、チャットボットよりお手続きをお願いいたします。
お手続きの締め切り
・リニューアル商品の発売日 8月17日（月）のお届けをご希望の場合：8月7日（金）まで
・上記以降のお届け分：次回お届け日の10日前まで
※変更完了後に、マイページにて変更内容のご確認をお願いいたします。
※定期便を複数ご契約の場合は、定期商品ごとに変更のお手続きをお願いいたします。
※次回お届け予定日の10日前を過ぎている場合、切り替えは次々回からとなります。あらかじめご了承ください。
新しくなった「いるかのせなか。」を、ぜひ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお客様サポート係までお問い合わせください。
今後とも「髪にドラマを。」をよろしくお願い申し上げます。
