ご来場いただいたすべてのみなさま、そしてSNSなどで応援してくださったみなさまに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました！
毎回大反響をいただいている「ハズレなし！550円 豪華ヘアケアガチャ」は、有楽町でも大盛況でした。
あまりの混雑にブース周辺が一時歩けなくなるほどで、急遽整理券を配布させていただく場面も。運営の準備不足によりご不便をおかけしたみなさまには、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも温かく励ましてくださったお客さま、本当にありがとうございました。
今回は会期前半を「つるりんちょ。ウィーク」、後半を「いるかのせなか。ウィーク」に分けたスペシャル仕様で、「前回と違う景品が出た！」と何度も足を運んでくださるリピーターの方も続出しました✨
何が出るかわからないドキドキ、ワクワク感。そうやってお客さまが楽しそうにガチャを回してくださる時間そのものが、わたしたちにとって何より忘れられないシーンです。
「楽しみながら、自分の髪のことをもっと好きに」——その入り口になれればとても嬉しいです♪
「わたしの髪と出会う」
パーソナルヘアケア診断
髪にドラマを。所属の予約が取れない美髪専門の美容師が、お客さまお一人おひとりの髪に向き合う完全予約制のスペシャルメニュー。
会員さま先行枠は受付開始当日に、一般＆キャンセル枠は受付開始からわずか1分で満席という、想像をはるかに超える反響をいただきました…！
ご予約・ご検討いただいたみなさま、本当にありがとうございます。
“
「どんなお悩みに出会えるだろう」
「どんなご提案ができるだろう」
”
——美容師は、この日を誰よりも楽しみに、当日まで真剣に準備を重ねて会場に立っていました。
髪質や理想の髪を丁寧にヒアリングし、「あなただけのケアのヒント」をお伝えする。お客さまの笑顔と、美容師の真剣なまなざしに包まれた、本当に幸せな時間でした。
診断の空き枠やお客さまの待ち時間には、美容師が売り場に立ってご相談に応じる時間も。サロン以外で美容師に直接相談できる場は、思っている以上に少ないもの。
予約が取れなかったお客さまにも、安心や信頼につながる時間をお届けできていたなら嬉しいです♪
「知ってます！使ってます！」
広がる「つるりんちょ。」の輪
通りすがりの方に「つるりんちょ。ご存じですか？」とお声がけすると、年代を問わず「知ってる！」とお答えくださる方の多さに、ブランドが確かな広がりを生んでいることを実感しました。
そして、すでにご愛用くださっている方の来場の多さも、本当に印象的でした。
そんなふうに、長く寄り添っていただいているお話を伺うたびに、ブランドへの信頼の深さを胸いっぱいに感じる時間でした。
さらに嬉しかったのは、お友達を連れてきてくださる方がとても多かったこと。自分が良いと思っているものを、誰かに紹介する——一見シンプルなようで、実はとても勇気のいる行動だと思います。
だからこそ、大切な方に「つるりんちょ。」を選び、「これ、いいよ」と伝えてくださっていることに、お客さまからの何よりの信頼を感じました✨
そして、その信頼に、ちゃんと応え続けられるブランドでありたい。改めて、そう思いました。
「使って感動したから、
買いにきました！」
有楽町マルイ限定でご用意した、インバス・アウトバスのフルラインナップ使える特別トライアルセットは、おかげさまで多くの方にお手に取っていただきました。
会期後半には、シャンプー＆トリートメントのサシェをお試しいただいたうえで、
“
使ってよかったから、ボトルを買いに来ました。
”
と再び会場に足を運んでくださるお客さまのお姿もたくさん見られました✨
会期が2週間あったからこそ、サシェをお試しいただいた後のリアルな感想を、お客さまご本人の口から直接お聞きできる機会も多く、わたしたちにとってもかけがえのない時間に。
体験をきっかけに生まれた、うれしいご縁の輪を感じる14日間でした。
「つるりんちょ。ZEROの特典」が
つないでくれた、新しい出会い
今回、対象商品をご購入いただいたお客さまにお渡しした「つるりんちょ。ZEROの特典」も、印象的な反響をいただきました。
シャンプーに混ぜてお使いいただくトリートメントのため、その場ですぐに変化を感じていただくのは難しいのですが…後日
と会場までお話ししに来てくださる方や、その手応えからもう一度足を運んでくださる方もいらっしゃいました。
中には、2月の松本湯コラボイベントで一度ご体験くださっていたお客さまが、今回改めてお試しくださった場面も。その仕上がりに驚かれている瞬間に立ち会えたのは、わたしにとって特別な思い出です。
そうした実感をきっかけに、「もっと知りたい」と興味を持ってくださる方も多くいらっしゃいました。
その流れで、美容室メニューとして展開している「つるりんちょ。ZEROカラー」のことや、わたしたち「髪にドラマを。」が、サロン向けに縮毛矯正の薬剤を扱っていること、全国に提携サロンがあることなど——ブランドの背景までお話しさせていただくこともできました。
まだまだ知っていただけていない部分も多いブランドですが、こうした出会いを少しずつ重ねていけたら嬉しいです♪
つるりんちょ。ZEROのご自宅での使い方は
コチラ
ピンクのショッパーと、
お客さまの愛
今回のポップアップでは、有楽町限定の"ピンクのショッパー"をご用意しました。
そんな中、忘れられない出会いがありました。
以前のポップアップでお渡しした紙袋を、ご自身でアレンジした手作りのバッグにして持ってきてくださったお客さまがいらっしゃいました。
ひとつの紙袋を、自分のものとして大切に使い続けてくださる——商品そのものだけでなく、ブランドにまつわるひとつひとつのアイテムにまで愛着を持っていただけていることが伝わってきて、胸がじんわりしました。
そのお客さまにも今回のピンクのショッパーをお手に取っていただけたことが、わたしの中でとても嬉しい瞬間として残っています✨
梅雨本番に向けて、
ここからスタート！
有楽町マルイでのイベントは終了しましたが、「髪にドラマを。」のポップアップストアは、まだまだ終わりません。
毎朝が少し軽くなる。
気がつけば、笑顔が増えている。
雨の日が楽しみになる毎日を。
そんな日常をお届けするため、有楽町マルイでの熱気をそのままに、梅雨本番に向けてポップアップイベントをつないでいきます♪
次は、5月1日から大阪ルクアイーレで開催！ぜひ会場でお会いできることを、楽しみにしております。
髪にドラマを。
