お試しセットのお届けについてお詫び申し上げます

5月14日～15日にご注文いただきましたお試しセットは、当初5月17日に発送予定でした。

また、この予定にのっとり、5月18日時点で、オンラインショップにて「発送手配完了」の旨をご報告いたしました。

しかし、本日5月21日に、配送業者より連絡を受け、

● 発送が完了していないこと
● 21日・22日の2回に分けて発送されること

がわかりました。

18日時点で誤ったご案内を差し上げましたこと、また、楽しみにお待ちくださっている中、長くお待たせしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

◆発送状況について

発送が完了したご注文から順に、メールでご報告いたします。

発送より3～7日でご自宅の郵便受けにお届け予定です。

詳細はメールをご確認ください。

◆お問い合わせ

お試しセットのお届けについて、ご不明なこと・お困りのことがおありの際には、お客様サポート係までお問い合わせくださいませ。
お届け完了までしっかりサポートいたします。

＜お客様サポート係＞

お問い合わせフォーム
https://shop.kaminidoramawo.jp/shop/pages/otoiawase


今後、このようなことがないよう、注文と配送の仕組みを整え、気持ちよく商品をお求めいただけるようにいたします。

皆さまのヘアケアをお手伝いできますと幸いです。